La SMILESIM S.R.L., respectăm dreptul tău de a controla datele personale. Aici găsești informații despre cum îți poți gestiona contul și datele din aplicația Illusim.

Ștergerea contului

Poți șterge contul tău Illusim oricând, direct din aplicație:

1. Deschide aplicația Illusim
2. Accesează Setări (Settings)
3. Selectează Cont (Account)
4. Apasă pe Șterge contul (Delete Account)
5. Confirmă ștergerea

Ce se întâmplă când îți ștergi contul:

• Prenumele și adresa de email sunt șterse permanent din serverele noastre
• Rezumatele de rezultate asociate profilului tău sunt șterse din sistemele noastre, în limitele legii
• Abonamentul activ este anulat din partea noastră
• Nu vei mai avea acces la funcționalitățile aplicației

Datele din iCloud

O parte din datele de progres și din istoricul local al aplicației poate fi stocată în contul tău personal iCloud pentru sincronizare între dispozitive.

Pentru a șterge datele din iCloud:

1. Deschide Setări pe iPhone/iPad
2. Apasă pe [Numele tău] > iCloud
3. Selectează Gestionează spațiul de stocare
4. Găsește Illusim și șterge datele

Datele din chestionare și evaluări

Illusim poate păstra în sistemele sale anumite rezumate ale rezultatelor din chestionarele descriptive, precum scorul total, scoruri pe dimensiuni, nivelul interpretativ și data completării.

Dacă vrei să soliciți accesul, exportul sau ștergerea acestor date asociate profilului tău, ne poți scrie la [email protected] cu subiectul "Solicitare date chestionare (GDPR)".

Rezultatele descriptive au rol de auto-cunoaștere și reflecție personală. Ele nu sunt diagnostice și nu înlocuiesc evaluarea realizată de un specialist.

Gestionarea abonamentului

Abonamentul Illusim este gestionat prin App Store. Pentru a-l modifica sau anula:

1. Deschide Setări pe iPhone/iPad
2. Apasă pe [Numele tău]
3. Selectează Abonamente
4. Găsește Illusim și alege opțiunea dorită

După anulare, vei avea acces până la sfârșitul perioadei plătite.

Solicitare date personale

Conform GDPR, ai dreptul să soliciți o copie a datelor tale personale. Datele pe care le deținem sunt:

• Prenumele (din Apple ID)
• Adresa de email (din Apple ID)
• Data creării contului
• Statusul abonamentului
• Anumite rezumate ale rezultatelor din chestionare asociate profilului tău

Pentru a solicita datele tale, trimite un email la [email protected] cu subiectul "Solicitare date personale (GDPR)".

Contact

Pentru orice întrebări legate de confidențialitate sau gestionarea datelor:

• Email: [email protected]
• Companie: SMILESIM S.R.L., București, România

Vom răspunde solicitărilor în maxim 30 de zile, conform GDPR.